Política de Frete

Introdução

A Luna Shop está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis para todas as localidades do Brasil.

Custos de Frete

O frete é gratuito para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar e facilitar a experiência de compra dos nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através do código de rastreamento fornecido após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O tempo estimado para processamento e envio dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente informados e atualizados sobre o status de suas entregas.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.lojaluna1@gmail.com
Whatsapp: +55 43 99835-0380